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Generale

I resi devono essere avviati entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna del tuo ordine per ottenere un rimborso completo. Qualsiasi reso ricevuto nel nostro magazzino dopo 30 giorni verrà restituito al mittente.

I resi possono richiedere fino a 10-14 giorni dalla consegna affinché il nostro magazzino e-commerce li elabori. Una volta elaborato il tuo reso, riceverai una conferma via email. Dopo l'elaborazione del reso, il rimborso potrebbe richiedere circa 2-7 giorni lavorativi per essere visibile, a seconda del tuo partner bancario.

I resi nazionali (Stati Uniti) sono soggetti a una commissione di rifornimento $10 . Questa commissione viene annullata quando il cliente sceglie di ricevere credito in negozio. I resi internazionali sono soggetti a una commissione di rifornimento standard di $40.

⁣⁢Tutti i prodotti in saldo sono in Vendita Finale. Quando un articolo è in vendita finale, non consentiamo resi O cambi, a meno che un articolo non venga ricevuto danneggiato.⁤⁣

I rimborsi sono disponibili solo per gli acquisti online. Tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio di Bleecker Street sono solo per cambio o buono acquisto.

Per restituire un ordine da Porto Rico o dalle basi AE, ti preghiamo di contattare orders@ullajohnson.com. Ti forniremo un indirizzo per il reso. La cliente è responsabile della creazione dell'etichetta e dei costi di spedizione per il reso.

Condizioni

I capi devono essere inutilizzati, nelle loro condizioni originali, con tutti i cartellini attaccati e corredati di eventuali accessori o libretti di istruzioni. Non saranno accettati articoli incompleti, danneggiati, indossati o alterati, o qualsiasi cosa che ragionevolmente riteniamo sia stata utilizzata, e pertanto ti verranno rispediti.

Qualora un articolo sia fornito con una striscia igienica, l'articolo potrà essere restituito solo se la striscia igienica non è stata rimossa e rimane intatta.

Vendita Finale

⁣⁢Tutti i prodotti in saldo sono Vendita Finale. Gli articoli che rientrano nella vendita finale sono indicati sulla loro pagina prodotto e al momento del checkout. Le fragranze e i prodotti di bellezza aperti sono vendita finale. Solo i prodotti di fragranza non aperti acquistati negli Stati Uniti sono idonei al reso; gli ordini internazionali di fragranze non sono idonei al reso. Orecchini, accessori per capelli e articoli intimi non possono essere restituiti.⁤⁣

Gli articoli in saldo non sono idonei per resi o cambi, a meno che un articolo non venga ricevuto danneggiato e non ci siano aggiustamenti di prezzo su acquisti passati.

Tutta la merce richiesta per il rimborso deve essere restituita nelle sue condizioni originali, non indossata, non lavata, con i cartellini intatti. 

Ulla Johnson Inc monitora l'attività degli account e si riserva il diritto di rifiutare transazioni, addebitare commissioni e/o chiudere account in base al comportamento di ordini o resi.

Resi in Negozio

Per tua comodità, ora accettiamo resi da ordini online nei nostri negozi di Bleecker Street, Amagansett Square e Los Angeles. I resi effettuati nei negozi sono idonei per un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di consegna. Ti incoraggiamo a visitare i nostri negozi se sei nelle vicinanze. Le nostre stylist saranno felici di aiutarti!