Kopie van Retourneren FALLBACK
Wil je een artikel retourneren of ruilen?
Start hieronder een retourzending.
Algemeen
Retourneren moet binnen 14 dagen na de dag na levering van je bestelling worden geïnitieerd voor een volledige terugbetaling. Elke retourzending die na 30 dagen in ons magazijn wordt ontvangen, wordt teruggestuurd naar de afzender.
Retourzendingen kunnen tot 10-14 dagen na levering duren voordat ons e-commerce magazijn ze verwerkt. Zodra je retour is verwerkt, ontvang je een e-mail ter bevestiging. Na verwerking van de retour kan het nog 2-7 werkdagen duren voordat je terugbetaling zichtbaar is, afhankelijk van je bankpartner.
Binnenlandse (VS) retourzendingen zijn onderhevig aan een retourkosten van $10. Deze kosten komen te vervallen wanneer je kiest voor een tegoedbon. Internationale retourzendingen zijn onderhevig aan standaard retourkosten van $40.
Alle sale producten zijn Final Sale. Wanneer een artikel final sale is, staan we geen retourzendingen OF omruilingen toe, tenzij een artikel beschadigd wordt ontvangen.
Retourneren is alleen mogelijk voor online aankopen. Alle aankopen in onze Bleecker street winkel kunnen alleen worden geruild of als winkelkrediet worden teruggestuurd.
Om een bestelling uit Puerto Rico of de AE te retourneren, kunt u contact opnemen met orders@ullajohnson.com. Wij sturen u dan een retouradres. De klant is verantwoordelijk voor het aanmaken van een label en de retourkosten.
Condities
Items moeten ongebruikt zijn in hun oorspronkelijke staat, met alle labels eraan en eventuele bijbehorende accessoires of instructieboekjes inbegrepen. Onvolledige, beschadigde, gedragen of gewijzigde items, of alles waarvan wij redelijkerwijs geloven dat het gebruikt is, worden niet geaccepteerd en daarom naar u teruggestuurd.
Wanneer een artikel wordt geleverd met een hygiëne-strip, kan het artikel alleen worden geretourneerd als de hygiëne-strip niet is verwijderd en intact is gebleven.
Definitieve verkoop
Alle sale producten zijn Final Sale. Artikelen die als final sale kwalificeren, worden vermeld op hun productpagina en bij het afrekenen. Geopende geur- en schoonheidsproducten zijn final sale. Alleen ongeopende geurproducten die binnen de VS zijn gekocht, komen in aanmerking voor retour; internationale geurorders komen niet in aanmerking voor retour. Oorbellen, haaraccessoires en intieme artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Artikelen in de uitverkoop komen niet in aanmerking voor retour of omruiling, tenzij een artikel beschadigd wordt ontvangen en er geen prijsaanpassingen zijn voor eerdere aankopen.
Alle artikelen die voor restitutie worden aangevraagd, moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, ongedragen, ongewassen, met intacte labels.
Ulla Johnson Inc monitort accountactiviteit en behoudt zich het recht voor om transacties te weigeren, kosten in rekening te brengen en/of accounts te sluiten op basis van bestel- of retourgedrag.
Retouren in de winkel
Voor jouw gemak accepteren we nu retourzendingen van online bestellingen in onze winkels in Bleecker Street, Amagansett Square en Los Angeles. Retourzendingen naar winkels komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling binnen 14 dagen na de leverdatum. We moedigen je aan onze winkels te bezoeken als je in de buurt bent. Onze stylisten helpen je graag!