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Allgemein
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag nach Lieferung Ihrer Bestellung eingeleitet werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Jede Rücksendung, die unser Lager nach 30 Tagen erreicht, wird an den Absender zurückgeschickt.
Rücksendungen können nach der Lieferung bis zu 10–14 Tage dauern, bis unser E-Commerce-Lager sie bearbeitet hat. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung. Nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann es je nach Ihrem Bankpartner etwa 2–7 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Inlandsrücksendungen (USA) unterliegen einer Bearbeitungsgebühr von 10 $. Diese Gebühr entfällt, wenn der Kunde sich für eine Gutschrift entscheidet. Internationale Rücksendungen unterliegen einer Standardbearbeitungsgebühr von 40 $.
Alle Sale-Produkte sind Endgültig im Verkauf. Wenn ein Artikel endgültig im Verkauf ist, erlauben wir keine Rückgabe ODER Umtausch, es sei denn, ein Artikel wird beschädigt geliefert.
Rückerstattungen sind nur für Online-Einkäufe möglich. Alle Einkäufe, die in unserem Geschäft in der Bleecker Street getätigt werden, sind nur Umtausch oder Gutschrift möglich.
Um eine Bestellung aus Puerto Rico oder von der AE zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte orders@ullajohnson.com. Wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse zu. Der Kunde ist für die Erstellung eines Etiketts und die Rücksendekosten verantwortlich.
Bedingungen
Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein, mit allen Etiketten angebracht und sämtlichem Zubehör oder Bedienungsanleitungen. Unvollständige, beschädigte, getragene oder veränderte Artikel oder Artikel, bei denen wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sie benutzt wurden, werden nicht akzeptiert und daher an Sie zurückgeschickt.
Wenn ein Artikel mit einem Hygiene-Streifen geliefert wird, kann er nur zurückgegeben werden, wenn der Hygiene-Streifen nicht entfernt wurde und intakt ist.
Endgültig verkauft
Alle Sale-Produkte sind Endverkauf. Artikel, die als Endverkauf gelten, werden auf der Produktseite und an der Kasse gekennzeichnet. Geöffnete Duft- und Kosmetikartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Nur ungeöffnete Duftprodukte, die innerhalb der USA gekauft wurden, können zurückgegeben werden; internationale Duftbestellungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Ohrringe, Haaraccessoires und intime Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Sale-Artikel sind nicht für Rückgaben oder Umtausch berechtigt, es sei denn, ein Artikel wird beschädigt geliefert, und es gibt keine Preisanpassungen für frühere Einkäufe.
Alle Artikel, die zur Rückerstattung angefordert werden, müssen im Originalzustand zurückgegeben werden: ungetragen, ungewaschen, mit intakten Etiketten.
Ulla Johnson Inc überwacht die Kontoaktivitäten und behält sich das Recht vor, Transaktionen abzulehnen, Gebühren zu erheben und/oder Konten aufgrund des Kauf- oder Rückgabeverhaltens zu schließen.
Rückgabe im Geschäft
Zu Ihrer Bequemlichkeit akzeptieren wir nun Rücksendungen von Online-Bestellungen in unseren Filialen in der Bleecker Street, im Amagansett Square und in Los Angeles. Rücksendungen in Filialen sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Wir ermutigen Sie, unsere Geschäfte zu besuchen, wenn Sie in der Nähe sind. Unsere Stylisten helfen Ihnen gerne weiter!