Cópia de Devoluções FALLBACK
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Geral
As devoluções devem ser iniciadas no prazo de 14 dias a contar do dia seguinte à entrega da sua encomenda para um reembolso total. Qualquer devolução recebida no nosso armazém após 30 dias será devolvida ao remetente.
As devoluções podem demorar até 10-14 dias após a entrega para o nosso armazém de e-commerce processar. Assim que a sua devolução for processada, receberá um e-mail de confirmação. Após o processamento da devolução, o seu reembolso pode demorar cerca de 2-7 dias úteis a refletir, dependendo do seu parceiro bancário.
As devoluções nacionais (EUA) estão sujeitas a uma taxa de reposição de stock de $10. Esta taxa é dispensada quando o cliente opta por receber crédito na loja. As devoluções internacionais estão sujeitas a uma taxa de reposição de stock padrão de $40.
Todos os produtos em saldos são Venda Final. Quando um artigo é venda final, não permitimos devoluções OU trocas, a menos que um artigo seja recebido danificado.
Os reembolsos estão disponíveis apenas para compras online. Todas as compras efetuadas na nossa loja da Bleecker Street são apenas para troca ou crédito na loja.
Para devolver uma encomenda de Porto Rico ou das AE, contacte orders@ullajohnson.com. Forneceremos uma morada de devolução. O cliente é responsável pela criação de uma etiqueta e pelo custo da devolução.
Condições
Os artigos devem estar não utilizados nas suas condições originais, com todas as etiquetas anexas e quaisquer acessórios ou manuais de instruções incluídos. Artigos incompletos, danificados, usados ou alterados, ou qualquer item que acreditemos razoavelmente ter sido usado, não serão aceites e, portanto, serão enviados de volta para si.
Quando um artigo é fornecido com uma tira de higiene, o artigo só pode ser devolvido se a tira de higiene não tiver sido removida e permanecer intacta.
Venda Final
Todos os produtos em saldos são Venda Final. Os artigos que se qualificam como venda final são indicados na sua página de produto e no checkout. Fragrâncias e artigos de beleza abertos são venda final. Apenas produtos de fragrância não abertos comprados nos EUA são elegíveis para devolução; encomendas internacionais de fragrâncias não são elegíveis para devolução. Brincos, acessórios para cabelo e artigos íntimos não podem ser devolvidos.
Os artigos em saldos não são elegíveis para devoluções ou trocas, a menos que um artigo seja recebido danificado e não haja ajustes de preço em compras anteriores.
Toda a mercadoria solicitada para reembolso deve ser devolvida nas suas condições originais, sem uso, sem lavagem, com as etiquetas intactas.
A Ulla Johnson Inc monitoriza a atividade da conta e reserva-se o direito de recusar transações, avaliar taxas e/ou encerrar contas com base no comportamento de encomendas ou devoluções.
Devoluções na Loja
Para sua conveniência, aceitamos agora devoluções de encomendas online nas nossas lojas de Bleecker Street, Amagansett Square e Los Angeles. As devoluções feitas nas lojas são elegíveis para reembolso total no prazo de 14 dias a contar da data de entrega. Encorajamos a visitar as nossas lojas se estiver por perto. As nossas estilistas adorariam ajudar!